Política de Privacidade
Esta política explica como a WhiteStreet trata dados pessoais usados na conta, compra, pagamento, entrega e atendimento.
1. Dados tratados
Podemos tratar nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ informado para entrega, endereço, dados da conta, itens e histórico do pedido, comprovante de pagamento, informações de frete e registros técnicos necessários à segurança do serviço.
2. Para que usamos
Os dados são usados para autenticar a conta, manter o carrinho e pedidos, confirmar pagamentos, prevenir fraude, calcular e realizar entregas, emitir ou preparar documentos de envio quando aplicável, prestar suporte e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
3. Compartilhamento necessário
Os dados podem ser processados por provedores que fazem parte da operação da loja, como hospedagem, autenticação/banco de dados, e-mail transacional e transportadoras/plataformas de frete. O compartilhamento é limitado ao necessário para a finalidade correspondente.
4. Pagamentos
No fluxo PIX manual, o cliente pode enviar comprovante para análise. A loja não solicita senha bancária. Nunca envie códigos de autenticação ou credenciais bancárias pelos canais de atendimento.
5. Segurança e retenção
Adotamos controles técnicos e de acesso compatíveis com a operação. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos legais aplicáveis; depois podem ser eliminados ou anonimizados quando permitido.
6. Direitos do titular
O titular pode solicitar, conforme a legislação aplicável, confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses cabíveis, eliminação, oposição ou revogação de consentimento. Alguns registros podem precisar ser preservados para cumprimento de obrigação legal ou defesa de direitos.
7. Atendimento de privacidade
Pedidos relacionados a dados pessoais devem ser enviados por um dos canais oficiais:
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais ou legais. A versão vigente ficará disponível nesta página.
Versão: 16/08/2026.